Pelo app ou pelo portal
- Abra o Intribo e entre na sua conta.
- Toque em Família, na barra de baixo. No portal, abra Pessoas e espaços.
- No fim da tela, toque em Excluir minha conta e confirme.
Sem acesso ao app?
Escreva para bx3@bx3.com.br do e-mail da sua conta, com o assunto "Excluir minha conta do Intribo". Respondemos em até 7 dias.
O que é apagado
- Seu login (nome, e-mail e foto).
- Seu espaço Pessoal, com as contas, tarefas e compromissos que estão nele.
- Sua localização, os avisos de chegada e saída e os identificadores de notificação.
- Se você for a única pessoa da família, a família inteira e tudo o que há nela.
O que continua
- Se há outras pessoas na família, ela continua para elas, com as contas e os compromissos do espaço da família. Se você era o dono, outra pessoa da família assume.
- Registros que a lei obrigue a manter, pelo prazo exigido.
Assinatura: excluir a conta não cancela a assinatura da loja. Se você assinou pela Google Play, cancele em Play Store → Pagamentos e assinaturas.
A exclusão é feita na hora e se completa em até 30 dias, inclusive nas cópias de segurança. Não dá para desfazer.
Mais detalhes na Política de Privacidade.